Новые стратегии контента для управления поиском на основе искусственного интеллекта

ИИ меняет способ поиска, мгновенно предоставляя ответы. Научитесь делать свой бренд частью обсуждения.

С развитием каналов поиска на основе искусственного интеллекта пользователи стали осуществлять поиск более интерактивно и интуитивно, что вынуждает бренды пересматривать свой подход к оптимизации контента и вовлеченности.

Этот сдвиг влияет на каждую точку соприкосновения в потребительском пути — от открытия до покупки. Чтобы оставаться заметными и релевантными, вы должны основывать стратегии на данных о намерениях потребителей, понимая, что ищут люди, как и где они ищут ответы.

Что такое диалоговый поиск?

Разговорный поиск — это то, как поисковые системы на базе ИИ генерируют ответы и взаимодействуют с пользователями естественным образом. Вместо того чтобы полагаться на короткие запросы на основе ключевых слов, пользователи могут задавать полные, контекстно-обогащенные вопросы, как в разговоре.

Поисковые системы ИИ анализируют эти запросы, интерпретируя намерения пользователя и понимая контекст, чтобы генерировать персонализированные ответы, похожие на человеческие. В отличие от традиционных результатов поиска, которые предоставляют список ссылок, разговорный поиск дает прямые, релевантные ответы.

Это делает поиск более интуитивным и динамичным, создавая более плавный пользовательский опыт, который заставляет людей возвращаться к этим инструментам. Поскольку поисковые системы ИИ лучше понимают нюансы и подстраиваются под потребности пользователей, они меняют процесс обнаружения информации и взаимодействия с брендом.

Обнаружение потребителей посредством диалогового поиска

Теперь, когда у них есть динамические ответы, адаптированные к их потребностям, пользователи склоняются к более персонализированному поисковому опыту. Для пользователей этот сдвиг означает:

• Меньше зависимости от традиционных результатов поиска: вместо того, чтобы просматривать длинный список ранжированных веб-страниц, потребители получают прямые ответы, что сводит к минимуму зависимость от традиционных рейтингов SEO для информационных запросов с более высокой воронкой продаж.
• Больше внимания намерениям и персонализации: поскольку ИИ может интерпретировать запросы пользователей на основе контекста и предыдущих взаимодействий, пользователи получают более релевантные, эффективные и персонализированные ответы.
• Изменение формулировки запроса: потребители больше не ищут информацию, используя только ключевые слова; вместо этого они задают полные, подробные вопросы.

Чтобы оставаться актуальным, необходимо создавать контент, отражающий реальные обсуждения и поведение потребителей, предоставляя моделям разговорного ИИ надежные источники для цитирования.

Как ваш бренд может адаптироваться к поиску на основе искусственного интеллекта

Для успеха в этой новой поисковой среде — как в плане видимости, так и в плане привлечения клиентов — необходим переход к стратегии, основанной на намерениях и соответствующей поисковым системам на базе искусственного интеллекта.

Оптимизация для диалогового поиска

Разрабатывайте подробные персоны аудитории на основе данных о намерениях потребителей, чтобы понять, как люди ищут и чего они ожидают от результатов поиска. Хотя традиционные методы SEO остаются важными и — согласно нашему исследованию — по-прежнему коррелируют с видимостью в обзорах AI, пришло время выйти за рамки стратегий, основанных только на ключевых словах.

Чтобы повысить видимость, доверие и восприимчивость, используйте информацию о намерении поиска и контексте для формирования своих стратегий. Это гарантирует, что ваш контент естественным образом отвечает на реальные запросы пользователей и оптимизирован для обнаружения моделями разговорного ИИ.

Владение повествованием вашего бренда

Результаты поиска, генерируемые ИИ, берутся из оптимизированных источников, которые соответствуют вопросам пользователей. Из-за этого вы должны взять на себя ответственность за свое цифровое присутствие и онлайн-авторитет.

Крайне важно создавать собственные контентные активы — такие как сайты и блоги — которые точно представляют ваш бренд, предоставляя при этом достоверную, авторитетную и оптимизированную информацию. Это увеличивает шансы быть цитируемыми поисковыми моделями ИИ. Последовательный обмен сообщениями также усиливает внешние активы, такие как новостные сюжеты, усиливая позиционирование бренда в генеративных моделях ИИ.

Использование диалогового поиска для связи с потребителями

Диалоговый поиск на основе ИИ — это не мимолетная тенденция. Это следующая фаза цифровых открытий. Поскольку ИИ продолжает персонализировать и совершенствовать поисковые взаимодействия, бренды должны адаптироваться и экспериментировать, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Создание связей с потребителями в эту эпоху требует большего, чем создание контента или продвижение нерелевантного маркетинга. Чтобы повысить видимость в результатах поиска, генерируемых ИИ, вам необходимо глубокое понимание намерений потребителей, диалогового взаимодействия и стратегий контента, дружественного ИИ. Эти практики помогают завоевать доверие потребителей и сделать ваш бренд надежным источником в вашей отрасли.

 

martech.org/new-content-strategies-for-handling-ai-powered-search/