19 стратегий копирайтинга для убеждения ваших читателей

В этой статье мы расскажем вам о 19 стратегиях копирайтинга, которые помогут вам улучшить свои навыки в написании убедительных продающих текстов для ваших читателей. Эти секреты дадут вам возможность создавать тексты, которые будут более эффективно побуждать ваших потенциальных клиентов выполнить действие и купить то, что вы продаете.

Хорошая новость здесь в том, что вам не нужно быть сильным в грамматике. Для того чтобы писать продающие тексты совершенная грамматика и отличные оценки по языку не требуются.

Но, с другой стороны, вам нужно быть достаточно хорошим писателем. Вы должны быть в состоянии написать текст, который близок вашей аудитории и ясно передает ваше сообщение. Иногда, чтобы донести свою точку зрения, вам приходится нарушать одно или два грамматических правила, но, если вы нарушаете правила постоянно, вы просто потеряете доверие.

А теперь мы представим вам список стратегий копирайтинга, которые помогут вам улучшить свои навыки писателя и увеличить продажи.

1. Выгоды всегда важнее функций

Это один из самых важных уроков копирайтинга. Каждый копирайтер быстро понимает, что нужно делать упор на выгодах, а не на особенностях, но, что удивительно, это не то, что приходит естественным образом.

По какой-то причине почти каждый стремится писать о функциях, а не о выгодах. В качестве примера вымышленного продукта вы можете, например, написать следующий текст:

«Подпишитесь на этот простой инструмент опроса, чтобы получить:

• Неограниченное количество вопросов
• Несколько форматов вопросов
• Установку кода Javascript
• Настраиваемые опросы
• Мгновенные уведомления»

В чем проблема с этим текстом? Проблема в том, что это список функций, а не описание продукта, которое нравится покупателям. Функции необходимы в нужное время, чтобы показать, что включено в продукт, но они не убеждают клиентов покупать то, что вы продаете.

С другой стороны, выгоды гораздо более убедительны, поскольку они убеждают клиентов купить ваш продукт.

Потенциальные клиенты больше заботятся о выгодах продукта, чем о включенных функциях, и они желают получить выгоду, а не функции. Чаще всего функции – это технические аспекты, которые в конечном итоге сбивают клиентов с толку. Они обращаются к избранной, жесткой группе клиентов, но сбивают с толку остальных.

Итак, когда дело доходит до написания текста, вы должны в первую очередь подчеркнуть выгоды. Ваша цель – обозначить выгоды и включить их в начало вашего текста. Затем, начав с выгод, вы можете перейти к перечислению функций.

Вот что вам нужно помнить: выгоды продают продукт и дают покупателям повод для покупки; функции четко объясняют, что они получат, используя ваш продукт, и дают клиентам то, что они могут сравнить с конкурентами. Функции по-прежнему необходимы, но это не главное преимущество.

2. Будьте максимально конкретными

Второй совет для продающих текстов – они должны быть как можно более конкретными. Легко делать общие заявления о продукте, но конкретные доказательства намного эффективнее.

Например, компания, занимающаяся оптимизацией конверсии, может сказать, что их услуга удваивает или утраивает коэффициент конверсии. Это здорово, но не очень убедительно.

Общие цифры и общие утверждения слишком хороши, чтобы в них можно было поверить. «Двойной или тройной» – это оценка, которую легко сделать. Как часто коэффициент конверсии увеличивается на 100%? Не слишком часто.

Так что же делать вместо этого?

Вы должны быть как можно более конкретными. Вы должны сообщить клиентам, что ваша услуга повысила коэффициент конверсии для конкретного клиента на 58% или сэкономила вашим клиентам в среднем 254 доллара в год. Эти цифры более конкретны, более правдоподобны и, если посмотреть, менее вероятно, что они были сфабрикованы.

Максимально конкретная информация делает текст более эффективным. Есть ли в вашем продукте что-то особенное, что поможет вам продавать его клиентам? Существуют ли какие-либо тематические исследования, в которых клиенты сэкономили X долларов или увеличили свой бизнес на X%? Если да, не забудьте указать эти преимущества в своем продающем тексте.

3. Вызывайте эмоции клиента

Когда дело доходит до совершения покупки, на людей сильно влияют эмоции. Мы думаем, что принимаем решения, основываясь исключительно на логике, но на самом деле большинство наших покупок основаны на эмоциях.

Причина в том, что наши эмоции более тесно связаны с принятием решений, чем большинство из нас думает. Антонио Дамасио, профессор нейробиологии Университета Южной Калифорнии, подробно изучил это и написал о своем исследовании в книге под названием «Ошибка Декарта».

В книге Дамасио рассказывает о случаях, когда пациенты получали повреждение префронтальной коры головного мозга, части мозга, связанной с эмоциями. В результате им становится трудно принимать простые решения.

Во многих отношениях они сохраняют тот же интеллект, который был у них до повреждения, хорошо набирая баллы по многочисленным тестам на интеллект, но с ослабленными эмоциями у них возникают проблемы с принятием простых решений, например, где поесть на ужин или какую еду выбрать. Они могут перечислить логические преимущества каждого варианта, но в конечном итоге не смогут принять решение.

Так какое это имеет отношение к вашему тексту? Самое прямое. Если ваш текст содержит только логическое обоснование, вы упустите самую важную часть мозга, связанную с принятием решений, – эмоции. Вы можете привести очень логичный аргумент, но упустить самый важный элемент продаж, на который нужно нацеливаться.

Продажа продукта – это не просто обоснование того, почему покупателям нужно то, что вы продаете. Вы должны заставить людей хотеть то, что у вас есть на продажу.

Apple – отличный тому пример. Логика покупки продукта Apple довольно слабая. В конечном итоге вы платите больше за продукт с худшими техническими характеристиками, чем за продукт другой компании. В десяти случаях из десяти вы можете получить лучший компьютер за меньшую цену, чем при покупке одного из Apple.

Так почему люди платят больше за такие продукты Apple, как MacBook Pro? Причина в том, что их хотят клиенты. Apple знает, как нажать кнопку желания и заставить людей захотеть их продукт.

Клиенты выстраиваются в очередь, чтобы купить новый iPhone не потому, что имеет смысл платить самую высокую цену за последний телефон, а потому, что им нужно получить его раньше, чем это сделают их друзья. Им нужно получить последний телефон, потому что они очень этого хотят.

Вам нужно делать то же самое в ваших текстах. Вместо того, чтобы просто перечислять функции и отмечать причины для покупки вашего продукта, вам нужно повысить эмоциональную привлекательность его использования и вызвать у ваших потенциальных клиентов желание того, что вы продаете.

4. Используйте отзывы правильно

Профессиональные копирайтеры знают, как использовать отзывы, чтобы завоевать максимальное доверие у клиентов.

Причина в том, что потенциальные клиенты относятся ко всему, что вы говорите, с недоверием. Когда вы говорите: «У нас самый быстрый Интернет во Вселенной!», даже если это правда, потенциальные клиенты сочтут вас необъективным, потому что это так.

Но когда вы делитесь отзывом клиента, вы сразу же приобретаете доверие. Слова из уст покупателя гораздо более заслуживают доверия, чем аналогичное заявление владельца бизнеса или продавца.

Вы можете использовать отзывы, чтобы повысить правдоподобность своего текста и сказать то, что иначе вы не смогли бы сказать. Это основная причина, по которой так много сайтов используют отзывы. Они используют доверие к отзывам клиентов.

Отзывы можно использовать в любом месте вашего текста, но они особенно полезны, когда используются соответствующим образом.

Используйте отзывы, чтобы сказать то, что вы не можете

Отзывы бывают самых разных форм. Одна из таких форм – чрезвычайно лестная рекомендация вашей компании. Клиенты могут говорить о том, что ваш сервис был настолько прекрасен, что они хотели бы присоединиться к вашей команде, или о чем-то другом, столь же лестном.

Но вы не можете сказать это сами. Вы не можете сказать: «Наши услуги настолько замечательны, что вам захочется работать с нами вечно». Так что вы можете использовать отзывы клиентов, чтобы сказать то, чего иначе вы сказать не могли бы.

Используйте отзывы, чтобы усилить ключевые моменты вашего текста

Некоторые отзывы носят общий характер, но некоторые говорят о конкретных частях вашего продукта или услуги, которые вы хотели бы выделить в своем тексте. Таким образом, не все отзывы одинаковы. Некоторые из них стратегически более важны, чем другие.

Ваша задача – выяснить, какие отзывы соответствуют определенным частям вашего текста. Некоторые из них могут рассказать о том, как им нравятся мгновенные уведомления. Другие могут говорить о том, насколько они ценят заранее сформулированные опросы. Ключ в том, чтобы выяснить, какие из них наиболее укрепят ваш текст, и использовать их в подходящее время.

Например, если у вас есть бизнес по оказанию услуг, у вас может быть отзыв, в котором рассказывается о том, насколько эффективен ваш процесс. У вас также может быть раздел на вашем сайте, описывающий ваш проверенный процесс. Вместо того, чтобы добавлять отзыв случайным образом где-нибудь на сайте, вам надо связать его с наиболее подходящим разделом, чтобы он усилил ключевые аспекты вашего текста.

Используйте отзывы, чтобы выделить ключевых клиентов

Вы также можете использовать отзывы, чтобы выделить ключевых клиентов и заказчиков. Часто есть компании, с которыми вы работаете и на которых вы хотели бы чтобы были похожи и другие клиенты. Может быть, это более крупная компания или известный предприниматель.

Ваша цель – использовать эти отзывы, чтобы продемонстрировать свою работу с этими клиентами. Отзыв от впечатляющего и известного клиента может стоить сотен долларов от постоянных клиентов. Таким образом, вы хотите привлечь своих самых крупных клиентов, чтобы произвести впечатление на остальных ваших потенциальных клиентов.

Используйте отзывы в качестве заголовков

Заголовки можно использовать тремя способами, упомянутыми выше, а также их можно использовать в качестве заголовка. При этом вы говорите словами из уст клиентов, что означает, что ваш заголовок вызывает дополнительное доверие. Вместо того, чтобы казаться пустым утверждением, он будет считаться заслуживающим доверия отзывом клиента.

Вы можете использовать отзыв клиента в качестве заголовка на главной странице, где клиенты будут читать его сразу, вместо того, чтобы заполнять им место позже в тексте, где клиенты могут вообще не прочитать его. Это обеспечивает правдоподобный, содержательный заголовок, тщательно подобранный, чтобы говорить именно то, что вы хотите.

Независимо от того, как вы в конечном итоге используете отзывы – это мощный способ повысить доверие, усилить ключевые аспекты вашего текста, сказать то, что вы иначе не могли бы сказать, выделить ключевых клиентов и зафиксировать выгоды от использования вашего продукта для ваших клиентов.

Несмотря на то, что они не написаны самим копирайтером, они являются важными частями текста, которые можно разместить стратегически для достижения максимального воздействия.

5. Думайте не о себе, а о клиенте

Это может показаться нелогичным, но важное правило для написания лучшего текста – не фокусировать внимание на себе. Но именно это правило многие нарушают.

Большинство компаний нарушают это правило, создавая бизнес-ориентированный текст вместо текста, ориентированного на клиента. Они пишут о том, какие они классные и насколько хорош их продукт, вместо того чтобы обратить внимание на своих клиентов и продавать им то, что они ищут. Это плохой способ писать, и дурная привычка многих компаний.

К счастью, есть простой способ распознать такое письмо. В тексте, ориентированном на компанию, слово «мы» используется гораздо чаще, чем «вы».

В чем здесь проблема? Такой текст ориентирован на компанию. Он использует «мы» и «наш» снова и снова. Он весь представляет собой описание компании.

Вот что не так с этим типом текста: клиентов не заботит, кто вы и чем вы занимаетесь. Они заботятся о себе и о том, что вы можете сделать для них. Они заботятся о вас лишь в контексте того, как вы можете помочь им в достижении их целей.

Таким образом, весь ваш текст должен быть ориентирована на клиента. Все, что вы пишете, должно им нравиться и показывать, как вы можете удовлетворить их потребности. В этом суть вашего продающего текста, и это, прежде всего, суть бизнеса.

Секрет в том, что вы можете писать о себе, если это важно для ваших клиентов. Можно писать о себе, если вы предоставляете информацию, полезную для людей, которые могут захотеть вести с вами дела, но нельзя писать о себе только ради того, чтобы писать о себе.

Как же правильно написать текст, ориентированный на клиента?

Все очень просто. В таком тексте слова «мы» и «наш» следует заменить на «вы», «ваш» и «себя». Это простое изменение перспективы делает текст гораздо более ориентированным на потребителя. Вместо того, чтобы просто описывать свою компанию, он объясняет, что эта компания предлагает в контексте клиента, и как услуга помогает занятым профессионалам высвободить больше времени для себя.

Такая версия будет намного интереснее для потенциальных клиентов, и именно так вам нужно написать весь свой текст. Вам нужно написать о своем бизнесе в контексте того, как он помогает вашим клиентам, сосредоточив внимание на их потребностях, используя «вы» больше, чем «мы», и убедившись, что в вашем тексте объясняется, как вы помогаете клиенту, а не просто даете скучное описание вашего бизнеса.

6. Пишите в разговорной форме

Следующее правило – писать в разговорной форме, так как в этом вся суть письма. Суть письма – это разговор между автором и читателем. Это не перенос идей на бумагу; это разговор, который происходит после того, как текст написан.

В обычном процессе продаж продавец лично разговаривает с покупателем. Он появляется, приветствует покупателя и продолжает говорить о продукте или услуге, которые он продает. Единственное отличие текста в том, что он не обращается к клиенту лично.

Написание текста заканчивается разговором между вашей компанией и вашими потенциальными клиентами. У вашей компании есть сообщение, которое нужно донести до клиентов в Интернете или в печати.

Таким образом, вам надо, чтобы ваш текст был максимально приближенным к разговорному. Вам следует использовать слова и фразы, которые вы использовали бы в повседневной беседе, и писать так, как вы говорите.

Не думайте, что вам нужно выглядеть важным или эрудированным, когда вы пишете. Это усыпляет ваших читателей и заставляет вас выглядеть высокомерным и самоуверенным. В конечном итоге вы будете казаться скучным и утомительным.

Имейте это в виду, когда пишете свой текст: ваши клиенты хотят поговорить с вами. Им неинтересно разговаривать с безликой организацией. Они хотят поговорить с человеком. Ваш текст должен заставить их чувствовать себя так, как если бы они говорили с вами лично.

7. Создавайте «скользкую горку»

Помимо разговорного письма, вам нужно написать свой текст так, чтобы каждое предложение заставляло читателя продолжать читать, пока весь ваш текст не будет прочитан.

Легендарный копирайтер Джозеф Шугерман называл это «скользкой горкой». Он говорил о написании текста, который настолько увлекателен, что читатели не могут перестать читать, пока не дойдут до конца. Вот что он сказал по этому поводу:

«Ваши читатели должны быть настолько захвачены чтением вашего текста, чтобы они не могли перестать читать, пока не прочтут его целиком, как если бы они скользили на скользкой горке».

Это правило начинается с заголовка. Вам нужно написать столь убедительный заголовок, чтобы потенциальные клиенты должны были прочитать следующее предложение. Затем ваше первое предложение должно побудить их прочитать второе предложение и так далее.

Каждый раздел вашего текста, каждое новое предложение и новый абзац должны работать вместе, чтобы привлечь читателя и заставить его читать, пока он не дойдет до конца. Ни одна часть текста не должна быть лишней. Каждое предложение должно продвигать читателя вперед.

Итак, как именно написать такой текст?

Во-первых, всегда помните о читателе. Подумайте о таких вещах, как: «Будет ли читателю скучно на этом этапе? Будет ли ему интересно то, что я говорю? Это предложение сбивает с толку? Этот абзац необходим? Я потеряю кого-нибудь в этом месте?»

Всегда учитывайте, как потенциальный клиент отреагирует, когда вы пишете текст. Если будет скучно, он продолжит читать что-нибудь еще. Если это сбивает с толку, он остановится и будет разочарован. Вы должны постоянно думать о потребностях, желаниях и интересах читателя. Вам нужно всегда писать текст, который удерживает каждого потенциального клиента.

Во-вторых, пишите ровно столько, сколько вам нужно, но не более того. Усиливает ли ваша точка зрения ваш текст и приближает ли вашего потенциального клиента на шаг к покупке? Хорошо, тогда обязательно включите ее. Или это уводит в сторону, и есть шанс, что потенциальный клиент заблудится и свернет не туда? Если так, забудьте об этом.

Ваш заголовок должен побуждать вашего клиента продолжать читать. После того, как он закончит, ему придется продолжить выяснять, что будет дальше. Это захватывает дух, и заставляет его продолжать. Информации и контекста достаточно, чтобы его заинтересовать, но они должны быть достаточно сдержанны, чтобы ему пришлось перейти к следующему предложению, чтобы узнать больше.

Именно так вам надо писать заголовки и весь текст. Вы должны писать их так, чтобы ваши потенциальные клиенты могли узнать больше о том, что вы предлагаете.

8. Пишите быстро

Это правило может показаться нелогичным для хорошего письма, но одна вещь, которой вам нужно научиться, чтобы писать более эффективно, – это писать быстро.

Первая причина в том, что когда вы пишете быстро, вы больше задействуете эмоциональную часть вашего мозга. Вместо того, чтобы останавливаться, чтобы все переосмыслить и переписать, вы позволяете тексту исходить из того, как вы относитесь к предмету, о котором пишете. Это хорошо для написания убедительных текстов, вызывающих эмоции ваших клиентов.

Вторая причина заключается в том, что намного легче улучшать слова, написанные на бумаге, чем написать идеальный черновик с первого раза. Переписывание, то есть редактирование, улучшает ваш текст гораздо больше, чем часы, требующиеся для написания первого черновика.

Собственно, переписывание – секрет номер один профессиональных писателей. У них не всегда есть самый отточенный первый черновик, но они отлично редактируют свою прозу, пока она не станет почти идеальной.

Не беспокойтесь о своем первом черновике. Начните писать и перенесите что-нибудь на бумагу. Как только это появится, вы сможете отредактировать его и подготовить к публикации. Большинство писателей считают это самой важной частью процесса написания.

Первый черновик – это всего лишь способ получить черновик, готовый к редактированию. Второй, третий, четвертый и пятый черновики – это когда письмо полируется и превращается в драгоценный камень.

9. Используйте простой язык

Следующее правило, которому нужно следовать для лучшего написания, – использовать простой язык, чтобы убедиться, что ваш текст не слишком технически навороченный или слишком сложный для ваших читателей.

Вот одна из основных причин: широко распространено мнение, что средний уровень чтения находится где-то между 7 и 8 классами. Очень вероятно, что большинство ваших клиентов читают на этом уровне.

Если вы будете писать на слишком высоком уровне, возможно, ваш текст будет потерян для ваших клиентов. Они могут не понимать ваш словарный запас и иметь проблемы с вашей сложной структурой предложений.

Возьмем, к примеру, предыдущее предложение. Его можно было бы написать, используя «стиль» и «синтаксис» вместо «словаря» и «структуры предложения», но это было бы понятно гораздо меньшей аудитории. Некоторые клиенты поймут, но большой процент – нет.

Вместо того, чтобы демонстрировать свой обширный словарный запас и тешить свое чувство собственной важности, лучше выбирать слова, которые достигают наибольшего числа людей, потому что вы не должны писать так, чтобы оттолкнуть значительный процент ваших клиентов.

Исключение из этого правила – написание текстов для высокообразованной аудитории. Если вы пишете коммерческое письмо для профессиональных писателей, у вас есть полное право поиграть своими четко определенными мускулами словарного запаса. Но если нет, лучше использовать слова, которые все поймут.

10. Используйте короткие абзацы

Это правило работает для онлайн текстов, потому что короткие абзацы легче читать онлайн.

Это подтверждается исследованиями. В 2004 году исследование Eyetrack III, проведенное Poynter Institute, показало, что более короткие абзацы привлекают в два раза больше внимания, чем длинные. Что это значит? Это значит, что читатели читают текст с короткими абзацами в два раза больше, чем текст с более длинными.

Короткие абзацы в конечном итоге становятся намного менее пугающими в Интернете. Мы можем работать с длинными абзацами в печатном виде, но в Интернете это непросто.

Это может оказаться трудным для использования правилом, поскольку всех нас учили писать более длинные абзацы в начальной школе, но онлайн это просто не сработает. Если вы хотите создать скользкую горку, которая привлекает читателей, вам нужно использовать более короткие абзацы.

Если вы будете писать традиционное коммерческое письмо, вам не нужно беспокоиться об этом совете. Вы можете писать более длинные абзацы и не беспокоиться о потере читателей. Но если вы пишете пост на блоге или статью на сайте, не забывайте использовать более короткие абзацы, чтобы разбить текст и сделать его менее пугающим.

11. Всегда редактируйте свой текст

Возможно, самый важный совет в этом списке – всегда редактировать свой текст.

И вот почему: вам практически невозможно найти все ошибки в собственном экземпляре. Даже если вы отложите это на несколько дней, что является отличной идеей, слишком сложно найти каждую ошибку в тексте, который вы написали лично. У вас слишком замылены глаза, вы слишком субъективно вовлечены.

Но действительно ли опечатки и грамматические ошибки являются проблемой? Да, это так.

Это проблема, потому что они подрывают ваш авторитет. Вы можете избежать ошибки здесь или там в посте на блоге, но если на вашей главной странице или в рекламной брошюре есть опечатки, люди не смогут воспринимать вас серьезно. Они будут сомневаться в вашей компетентности. Если вы не можете написать текст без ошибок, можно ли доверять остальной работе, которую вы делаете?

Из-за грамматических ошибок вы теряете доверие целевой аудитории.

Как правило, вам всегда надо, чтобы ваш текст отредактировал кто-то другой. Желательно, чтобы это был профессиональный писатель или редактор, имеющий опыт корректуры и редактирования текстов. Тот, у кого есть опыт редактирования, с большей вероятностью поймает ваши ошибки.

По крайней мере, вам нужно, чтобы кто-то другой в вашей компании прочитал ваш текст. Желательно, чтобы это был тот, кто хорошо разбирается в письме и понимает грамматику. Тот простой факт, что кто-то, кроме вас, редактирует ваш текст, означает, что ошибки будут обнаружены с большей вероятностью. Таким образом, чтобы избежать подрыва вашего доверия, вам нужно убедиться, что кто-то всегда редактирует то, что вы написали.

12. Заставьте людей почувствовать себя сопричастными

Возможно, вы не замечали этого раньше, но большинство людей хотят чувствовать себя принадлежащими к какой-то группе. Каждый так или иначе ищет группу, к которой он мог бы принадлежать, и это дает им чувство общности.

Университеты – отличный тому пример. Посещение университета заставляет вас чувствовать себя частью большого сообщества. Все студенты становятся членами университетского братства. Чем дольше вы там, тем больше вы отождествляете себя с сообществом. Вы начинаете носить одни и те же футболки и говорить на одном и том же жаргоне. Вы чувствуете свою принадлежность. Вы чувствуете себя частью сообщества.

Интересно, что то же самое происходит с брендами. Люди покупают продукт, а затем чувствуют себя частью сообщества. Они чувствуют себя частью большой группы, использующей эти продукты.

Так и случилось с продуктами Apple. Люди продолжают покупать продукты Apple не только потому, что они превосходят другие продукты (что верно в одних случаях, но не в других), но и потому, что они становятся личностями Apple. Их личность связана с Apple. Они не могут купить PC, потому что все остальные их продукты от Apple.

По возможности вам надо создать чувство общности или принадлежности к своим продуктам. Вам надо, чтобы люди чувствовали себя людьми [укажите здесь название вашей компании], а не [укажите здесь название вашего конкурента].

13. Попросите людей присоединиться

Один из способов – использовать такие слова, как «присоединиться» или «стать участником» на вашем сайте или в рекламных материалах. Это дает людям ощущение, что они присоединяются к чему-то большему, а не только сами по себе.

Вместо того, чтобы использовать стандартную формулировку, чтобы просить клиентов подписаться на вашу рассылку, например, «Подпишитесь на получение бесплатных обновлений», вы добавляете чувство общности к подписке на рассылку обновлений по электронной почте. Используйте в качестве призыва к действию слова «Присоединяйтесь к нам» вместо более стандартной кнопки «Подпишитесь прямо сейчас».

14. Размещайте логотипы ваших клиентов

Еще один способ заставить ваших клиентов почувствовать себя частью чего-то большего и повысить авторитет вашего текста – это разместить логотипы ваших основных клиентов или покупателей.

И вот почему: логотипы создают группу компаний, к которой могут присоединиться ваши клиенты. Регистрируясь для использования вашего сервиса, клиенты могут использовать тот же сервис, что и одна из крупных компаний. Если логотипы компаний, которые у вас представлены, предназначены для ведущих организаций отрасли, то новые клиенты могут пополнить ряды этих ведущих организаций и использовать те же инструменты и услуги, которые они используют для своего продвижения.

15. Показывайте числа в социальных сетях

Еще один способ создать чувство принадлежности – показать количество подписчиков в социальных сетях. Показывая большое количество подписчиков, вы показываете людям, что они не единственные, кто использует продукт или услугу, и что, делая это, они присоединяются к сообществу пользователей.

Если некая компания показывает, что у них более 1 миллиона поклонников в Facebook, то это дает клиентам чувство общности и показывает, что не только они выбирают данный продукт или услугу.

16. Создавайте чувство эксклюзивности

Еще один секрет, который используют копирайтеры для убеждения, – это создание чувства исключительности. Цель состоит в том, чтобы потенциальные клиенты чувствовали себя особенными, будучи частью эксклюзивной группы.

Это одна из причин, почему такие фразы, как «секреты» и «инсайдерская информация» так хорошо работают. Они заставляют людей чувствовать себя частью внутренней группы, которая знает информацию, которой у других людей нет.

Именно поэтому компании часто используют такие фразы, как «эксклюзивные предложения» или «стать инсайдером». Они хотят, чтобы вы почувствовали себя частью особой, эксклюзивной группы.

Это притягивает нас, потому что нам нравится чувствовать, что мы находимся внутри, когда получаем предложения и информацию, которые другие люди не получают. В нашей природе есть что-то, что заставляет нас чувствовать себя частью эксклюзивной группы.

17. Докажите ценность вашего продукта

Обязательно докажите ценность вашего продукта, потому что клиенты почти всегда хотят получить выгодную сделку или, по крайней мере, чувствовать, что тратят свои деньги с умом.

Итак, одна из ваших основных целей – доказать ценность вашего продукта. Ваша задача – показать потенциальным клиентам, почему они получат выгоду, если купят то, что вы продаете.

Хорошая новость в том, что есть несколько проверенных способов сделать это.

Во-первых, вы можете провести сравнение с аналогичным продуктом или продуктами. Вы можете показать потенциальным клиентам, что они получат от вашего продукта и что они получат, если купят у конкурентов. Это позволяет им выполнять сравнение выгод и функций, которое затем можно сравнить с ценами на каждую из них.

Еще один способ доказать ценность вашего продукта – сравнить его с чем-то подобным, не являющимся прямым конкурентом. Это дает другой ориентир, с которым клиенты могут сравнивать ценность вашего продукта.

В конечном итоге цель состоит в том, чтобы показать вашим клиентам, что они тратят свои деньги с умом, изменяя при этом разговор, происходящий в их головах. Вы хотите, чтобы они обдумывали, надо ли им платить за ваш продукт больше, чем у конкурентов, а не хотят ли они платить какую-то цену за ваш продукт.

18. Зарекомендуйте себя как авторитет

Вы авторитет в своей области? А как насчет кого-то из ваших сотрудников? Являются ли они авторитетами в предмете вашей работы?

Если да, вам следует использовать часть своего текста, чтобы утвердиться в качестве авторитета, потому что люди склонны искать экспертов в любой конкретной области. Чем более авторитетными вы кажетесь, тем серьезнее ваши клиенты отнесутся к тому, что вы говорите.

Вот несколько способов, которыми ваша компания может утвердиться в качестве авторитета:

Высококвалифицированный персонал

Есть ли у кого-то из ваших сотрудников ученая степень, дипломы или сертификаты о том, что они хорошо подготовлены в вашей области? Если да, это один из способов укрепить свой авторитет.

Опытные сотрудники

Еще один способ повысить авторитет – подчеркнуть опыт членов вашей команды.

Например, работал ли кто-нибудь из ваших сотрудников в отрасли в течение длительного периода времени или он работал в ведущих компаниях отрасли? И то, и другое можно использовать для повышения авторитета.

История компании

Еще один часто используемый способ заявить о своем бизнесе в качестве авторитета – это отметить количество лет, в течение которых он работает. Компании часто используют такие фразы, как «создана в 1931 году» или «мы обслуживаем наших клиентов более 100 лет».

Это три простых способа сделают вашу компанию авторитетом в своей области.

19. Укажите причины, почему

Предоставление «причин, почему» – это еще один способ написать убедительный текст, который убеждает потенциальных клиентов совершить покупку.

Роберт Чалдини, почетный профессор психологии и маркетинга в Университете штата Аризона, известен среди копирайтеров своей книгой «Влияние: психология убеждения». Он оказал значительное влияние на то, как пишется текст.

Чалдини говорит об эффективности объяснения людям причины, когда мы просим их сделать что-то.

Хорошо известный принцип поведения гласит, что когда мы просим кого-то сделать нам одолжение, мы добьемся большего успеха, если предоставим причину. Людям просто нравится иметь причины того, что они делают.

Так, в одном исследовании участников попросили пройти без очереди, чтобы сделать копии на аппарате Xerox, на основе одного из трех сценариев.

Сценарий 1. Участникам было предложено пройти без очереди и сказать: «Извините, у меня 5 страниц. Могу я воспользоваться аппаратом Xerox»?

Сценарий 2: Во втором сценарии участникам было предложено указать причину, сказав: «У меня 5 страниц. Могу я воспользоваться аппаратом Xerox, потому что я спешу»?

Сценарий 3: В третьем сценарии участникам было предложено указать почти бессмысленную причину, сказав: «Извините, у меня 5 страниц. Могу я воспользоваться аппаратом Xerox, потому что мне нужно сделать копию»?

Как вы думаете, что было наиболее эффективным?

Неудивительно, что второй сценарий привел к лучшим результатам. 60% людей разрешили участнику пройти без очереди в сценарии 1, а 94% разрешили участнику пройти без очереди в сценарии 2. Это рост на 34%.

Но в третьем сценарии это становится действительно интересным. Несмотря на то, что была указана почти бессмысленная причина, 93% людей все же позволили участнику пройти без очереди, что всего на 1% меньше, чем когда была указана действительная причина.

Вывод из этих результатов состоит в том, что люди склонны подчиняться чаще, когда указывается причина, даже если причина в целом бессмысленна. Факта объяснения причины достаточно, чтобы убедить большее количество людей выполнить то, что вы просите.

Так как же использовать это для копирайтинга? Вы можете использовать это, указав причины, по которым люди должны использовать ваш продукт или услугу.

Заключение

В этой статье мы рассказали о 19 стратегиях копирайтинга, которые имеют решающее значение для успеха вашего текста. Многие из этих методов помогут вам написать убедительный текст, который будет продавать.

Как только вы начнете писать текст, вам не нужно становиться гением грамматики, но вам действительно нужно улучшить свое письмо в достаточной степени, чтобы установить контакт с аудиторией и написать убедительный текст.

Следуя этим правилам, вы станете лучше писать и будете лучше подготовлены к написанию убедительных текстов, которые побудят ваших клиентов к действию.