Как создать эффективную стратегию контент-маркетинга за 7 шагов

Маркетологам во всем мире необходимо делать больше с меньшими затратами.

По данным Gartner, средние бюджеты на 2023 год упали, и 71% директоров по маркетингу считают, что им не хватает бюджета для полной реализации своих стратегий. И директора по маркетингу по-прежнему должны эффективно способствовать росту своей компании, чтобы оправдать ожидания своих руководителей.

Да, и кроме того, директорам по маркетингу по-прежнему необходимо создавать контент и вести деятельность по успешному охвату своей целевой аудитории, поскольку бизнес для получения доходов и повышения осведомленности в предстоящие неспокойные времена по-прежнему полагается на них.

Поэтому вопрос для каждого директора по маркетингу во всем мире заключается в следующем: как можно сделать больше с меньшими затратами?

Позвольте объяснить, как разумный подход к контент-маркетингу может вам помочь.

Определите и создайте стратегию контент-маркетинга

Разумное мышление о контенте начинается со стратегии: дважды отмерь и один раз отрежь.

Большинство компаний не имеют безграничных ресурсов для создания контента, и, давайте смотреть правде в глаза, – контент без продуманного подхода к его созданию может быть довольно дорогим и расточительным.

Но недооценка важности наличия хорошо структурированной и документированной стратегии контент-маркетинга, которую, согласно отчету об опросе B2B Content Marketing 2022, проведенном Институтом контент-маркетинга, имеют только 40% маркетологов, является распространенной ошибкой.

Стратегия контент-маркетинга необходима для того, чтобы следовать конкретному процессу и гарантировать, что вы согласуете свои усилия с бизнес-целями, нацеливаетесь на нужную аудиторию и измеряете эффективность контента. В конечном итоге это поможет вам завоевать доверие и авторитет вашей аудитории и позиционировать компанию как идейного лидера в отрасли.

Итак, давайте перейдем к делу.

Шаг 1: Найдите и определите свое «почему»

Каждый бизнес ставит перед собой цели и сталкивается с трудностями на пути к их достижению, и именно здесь контент может помочь. Приведение того, что вы делаете, в соответствие с бизнес-целями должно быть вашим главным приоритетом при разработке стратегии.

Вам следует сосредоточиться на ответах на такие вопросы, как:

Каковы ваши бизнес-цели на этот год?

Например, если одной из бизнес-целей будет «Увеличить общий доход компании на 30% в течение следующего года», контент может помочь в этом, когда вы создаете целевой контент для привлечения потенциальных клиентов и конверсий.

С какими проблемами сталкивается ваш бизнес на пути к достижению этих целей?

Будут и внутренние проблемы, не зависящие от контента, но в случае некоторых из них, например, «снижение доходов на 20%», контент может помочь.

Как распределяется маркетинговый бюджет?

Хорошей практикой является понимание того, на что тратится весь ваш маркетинговый бюджет. Возможно, вы сможете перераспределить часть бюджета на поддержку вашего контента или любой другой деятельности, которая будет способствовать достижению бизнес-целей. Понимание рентабельности инвестиций в маркетинг является ключевым моментом.

Что отличает вас от ваших конкурентов?

Любой бизнес должен это знать, но определение того, что вас отличает, поможет начать сегментировать ваши идеи с помощью стратегии.

Это всего лишь несколько примеров вопросов, на которые нужно ответить. Вам следует расширить этот список по своему усмотрению, добавив как можно больше информации о целях и задачах бизнеса. Это поможет вам понять, каковы потребности и болевые точки.

Шаг 2. Создайте и развивайте персонажей

Чтобы эффективно охватить целевую аудиторию, вам необходимо понять, кто они и что они ищут. Один из способов сделать это — создать персоны (вымышленные представления ваших идеальных клиентов), которые, по сути, представляют собой нишевые группы внутри вашей целевой аудитории.

Персоны выходят за рамки демографической информации. Персоны (аватары) помогают вам понять, что нужно вашей аудитории для хорошего выполнения своей работы, ее болевые точки, то, как они потребляют контент, а также другие детали, которые помогут вам согласовать ваш контент с их интересами и поведением.

Вот что вам следует сделать:

Просмотр существующих данных

Начните с анализа данных о ваших клиентах, которые у вас уже есть, например демографической информации из Google Analytics, информации из социальных сетей и отзывов клиентов. Это может помочь вам получить базовое представление о вашей целевой аудитории.

Проведение исследования рынка

Рассмотрите возможность проведения исследования рынка, чтобы получить дополнительную информацию о вашей целевой аудитории. Это может включать фокус-группы, опросы и другие методы исследования. Здесь вам нужно сосредоточиться на психографической информации – по-настоящему углубиться в их ценности, взгляды, интересы и образ жизни.

Создание подробных профилей

Используйте собранные вами данные для создания подробных профилей для каждой из ваших персон. Включите такую ​​информацию, как демографические данные, поведение, ценности, отношения и потребности.

Проверка ваших персон

Чтобы гарантировать точность ваших персон, важно проверить их на реальных клиентах. Подумайте о том, чтобы обратиться к сегменту вашей целевой аудитории, чтобы убедиться, что ваши персонажи точно его представляют.

Регулярное обновление ваших персон

По мере развития вашего бизнеса и целевой аудитории важно периодически пересматривать и обновлять ваши персоны, чтобы они оставались точными и актуальными. Создание детальных персонажей — ваш ключ к реализации стратегии «больше с меньшими затратами». Это включает в себя создание вымышленных представлений ваших идеальных клиентов, которые, по сути, воплощают ниши вашей целевой аудитории.

Хорошо реализованные персонажи послужат основой для вашего контент-маркетинга и помогут вам создать целевой и персонализированный контент с учетом конкретных потребностей и характеристик аудитории. Наличие четко определенных персонажей позволит использовать более целенаправленный и эффективный подход к созданию контента. Это позволяет адаптировать контент, который находит глубокий отклик и отвечает конкретным потребностям и интересам, тем самым давая вам возможность оптимизировать ресурсы и получать лучшие результаты, не затрачивая при этом слишком много усилий.

Шаг 3. Определите основные принципы вашего контента

Как только у вас появится четкое представление о целях вашего бизнеса и целевой аудитории, пришло время определить от трех до шести основных компонентов контента. Основы контента — это фундамент, на котором будет строиться остальная часть вашего контента или, другими словами, темы или тематики вашей стратегии.

Например, если вы застройщик, ваши основные направления могут быть сосредоточены на дизайне интерьера, домашнем декоре и устойчивом развитии. Они основаны на том, что вы знаете о бизнесе, а также на том, какие потребности и интересы вы определили для своих персон — не забывайте, что вы создаете контент для них.

Когда у вас будет четкое представление о том, что это за ключевые направления, вы сможете подумать о том, какие кластеры входят в каждое из них, и провести мозговой штурм идей для всех них.

Для их определения вам необходимо использовать данные. У вас должно быть много данных из вашего исследования персон, но у вас также есть инструменты контент-маркетинга, такие как SEMRush или Buzzsumo, которые могут помочь вам определить ключевые тенденции и идеи. В ходе этого процесса вам также следует определить лучший и худший контент на своем сайте, поскольку это также даст вам ориентир в ваших основных направлениях и позволит избежать траты ресурсов на контент, который явно не интересует вашу аудиторию.

(Не забудьте также посмотреть, что делают ваши конкуренты.)

Шаг 4. Создайте качественный контент

Теперь, хотя предыдущий шаг поможет вам сегментировать и систематизировать идеи контента, вы все равно должны сбалансировать количество и качество. Вероятно, у вас возникнет множество кластеров и множество идей внутри каждого, но помните: мы пытаемся сделать больше с меньшими затратами.

По данным HootSuite, хороший уровень вовлеченности контента, публикуемого в социальных сетях, составляет от 1 до 5 процентов. Как сделать свой контент максимально привлекательным и даже превзойти то, что считается хорошим? Ответ: публикуйте качественный контент.

Вместо того, чтобы производить постоянный поток некачественного контента, найдите время для создания высококачественного и ценного контента, который ваша аудитория найдет полезным. Это могут быть подробные публикации в блогах, инфографика или образовательные видеоролики. Отдавая приоритет качеству, вы не только привлечете и удержите больше читателей, но также сэкономите время и ресурсы в долгосрочной перспективе.

Шаг 5. Выбирайте правильные каналы

Это ключевой момент. Многие компании думают, что они должны быть во всех доступных социальных сетях, чтобы добиться успеха в маркетинге, но на самом деле это не так. Это одна из самых больших ошибок, которая в большинстве случаев приводит к потере ресурсов.

Например, если вы нацелены на аудиторию B2C, LinkedIn, скорее всего, не будет вашим каналом, или если ваша целевая аудитория старше 55 лет, вам, вероятно, не следует в первую очередь сосредотачиваться на TikTok. Оба этих канала требуют оптимизированного контента, который отнимет у вас деньги и ресурсы – определенно не то, что мы хотим, пытаясь сделать больше с меньшими затратами.

Чтобы найти правильные каналы, сделайте следующее:

• Спросите свою аудиторию, какие социальные сети они предпочитают
• Посмотрите Google Analytics, чтобы определить, откуда поступает ваш социальный трафик
• Просмотрите текущие каналы социальных сетей, которые у вас есть, и определите те, которые пользуются наибольшей вовлеченностью

Короче говоря, переключите свое внимание и ресурсы на те каналы, которые нужны вашей аудитории.

Шаг 6: Планируйте с помощью календаря

Когда ресурсы ограничены и цель состоит в том, чтобы достичь большего с меньшими затратами, важное значение имеет эффективная организация вашего контента. Календарь контента — ваш союзник в этом квесте.

Календарь контента (также называемый редакционным календарем) описывает темы вашего контента, каналы, которые вы будете использовать, и время выхода каждого фрагмента контента.

Календарь контента гарантирует, что ваши усилия спланированы, соответствуют бизнес-целям, и ресурсы оптимизированы. Тщательно планируя, вы можете избежать реактивных подходов, которые часто приводят к истощению ресурсов, и гарантировать, что каждый фрагмент контента создается и публикуется целенаправленно и точно.

Конечно, всегда будет реактивный контент, где вам нужно будет расставить приоритеты (было бы здорово, если бы мы могли увидеть будущее?), но календарь контента поможет вам сосредоточиться, в то же время оставляя время, когда вам нужно будет реагировать на события, которые возникнут.

В результате ваш контент будет последовательным, соответствующим вашим бизнес-целям и в рамках бюджета.

Шаг 7. Отслеживайте и анализируйте вашу эффективность

После того как вы реализовали свою стратегию контент-маркетинга и создали свой контент, важно отслеживать и анализировать результаты, чтобы увидеть, насколько хорошо она работает и достигает ли она ваших бизнес-целей. Это позволит вам внести необходимые коррективы в вашу стратегию и оптимизировать ее.

Чтобы отслеживать и анализировать свои усилия по контент-маркетингу, вы можете использовать такие инструменты, как Google Analytics, аналитику социальных сетей и программное обеспечение для автоматизации маркетинга. Эти инструменты могут предоставить ценную информацию о таких показателях, как посещаемость сайта, вовлеченность и конверсии.

Кроме того, важно регулярно просматривать и сообщать о результатах вашего контент-маркетинга заинтересованным сторонам. Это может помочь продемонстрировать ценность и рентабельность ваших усилий по контент-маркетингу и предоставить ценную информацию для будущего планирования. Вы также можете использовать такие инструменты, как Looker Studio от Google, которые помогут вам с визуализацией данных.

Корректируйте свою стратегию по мере необходимости

Подведем итоги: крайне важно иметь хорошо продуманную стратегию контент-маркетинга – всегда, но особенно когда директора по маркетингу делают больше с меньшими затратами. Расставив приоритеты в стратегии и инвестируя в высококачественный и целевой контент, компании могут получить максимальную отдачу от своих усилий по контент-маркетингу даже при ограниченных ресурсах, что приведет к таким преимуществам, как:

• Повышение узнаваемости бренда при меньшем бюджете
• Генерация потенциальных клиентов с меньшими усилиями
• Повышение эффективности продаж
• Повышение лояльности клиентов с меньшими ресурсами
• Увеличение посещаемости сайта с меньшими вложениями

Регулярный пересмотр и обновление стратегии гарантирует, что бизнес максимально эффективно использует свой контент, максимизирует отдачу от вложений и достигает своих целей в трудные времена.

Контент-маркетинг — это метод проб и ошибок, особенно вначале. Так что не чувствуйте себя побежденными, если вначале вы не видите, чтобы ваш контент получал очень высокий уровень вовлеченности — главное — пробовать разные типы и корректировать стратегию по мере продвижения.

 

www.investisdigital.com/blog/performance-marketing/create-content-marketing-strategy