5 принципов, которые каждый современный маркетолог должен поставить во главу угла прямо сейчас

Эффективный рост теперь «в теме», и не только для финансовых директоров. Почти каждая компания, независимо от размера или отрасли, все еще сталкивается с увольнениями и сокращением бюджета. Независимо от того, в какой части организации вы работаете, вам, вероятно, придется добиваться тех же результатов с меньшими ресурсами.

Но как добиться той же рентабельности инвестиций и той же прибыльности, используя меньше людей и меньше денег? Ответ заключается в использовании современной стратегии выхода на рынок (GTM), основанной на глубоком исследовании аудитории, надежных и качественных данных, четком понимании новых технологий, таких как искусственный интеллект, а также согласованности продаж и маркетинга. Это не только помогает повысить ценность бизнеса и доходы, но и укрепляет бренд и оптимизирует качество обслуживания клиентов.

Чтобы маркетологи могли стать стратегическими партнерами по доходам, реализация этой современной стратегии GTM требует соблюдения нескольких абсолютных принципов. Вот пять принципов, которые вам следует поставить во главу угла прямо сейчас:

Старайтесь более глубоко понимать свою аудиторию

Вокруг нас так много информации, что у людей есть лишь ограниченный объем внимания, чтобы запомнить компанию и то, чем она занимается, не говоря уже о ее логотипе. Поэтому еще более важно найти способы повысить вероятность того, что ваш бренд будет замечен и принят во внимание при покупке. Вот почему нам потребовался почти год напряженной работы и обширных исследований рынка, прежде чем ZoomInfo запустила нашу первую брендовую кампанию в прошлом году.

Мы сотрудничали с фирмой, занимающейся маркетинговыми исследованиями Kwantum Analytics, и опросили около 500 лидеров продаж и маркетинга B2B, чтобы получить прямые отзывы потребителей и получить более широкое представление о наших потенциальных клиентах. Мы спросили их о восприятии нашего бренда на рынке, в чем заключаются их проблемы и болевые точки, а также какие триггеры обычно побуждают их искать новые решения GTM.

Это была необходимая часть нашей кампании, поскольку она определяла все наши мессиджи. Независимо от того, запускаете ли вы брендовую кампанию, глубокое понимание вашей клиентской базы и тех, кому вы продаете, имеет решающее значение и должно определять все маркетинговые действия.

Согласуйте цели маркетинга и продаж

Маркетинг и продажи часто являются двумя крупнейшими статьями затрат для бизнеса, побуждая исполнительные команды и советы директоров из всех отраслей стремиться к повышению эффективности в обоих отделах, а не только внутри каждого. Одним из ключевых рычагов увеличения доходов является улучшение согласованности продаж и маркетинга. Обе команды задействованы на всех этапах воронки, поэтому очень важно, чтобы они работали синхронно.

Достижение согласованности требует открытого общения, правильного внедрения технологий и высококачественных данных, которые помогут вам выявить и нацелить своих следующих лучших клиентов. И, конечно же, поддержка руководства. Фактически, 87% руководителей утверждают, что сотрудничество в области маркетинга и продаж обеспечивает критически важный рост бизнеса. Есть и доказательства: согласно исследованию Forrester, компании, которые согласовали свои действия, сообщают о росте выручки в 2,4 раза и росте прибыльности в 2 раза.

Чтобы максимизировать общий успех и рост бизнеса, команды маркетинга и продаж должны использовать одни и те же показатели и цели, иметь последовательное «обоснованное данными» представление о вашем целевом рынке и координировать действия по выходу на рынок. Согласование позволит вам уточнить ваши сообщения, улучшить качество потенциальных клиентов, выявить проблемы или несоответствия и получить ценную информацию, которая поможет вам продолжать повышать рентабельность вложений.

Также важно оценить стоимость маркетинговых усилий, а также стоимость усилий вашего отдела продаж по увеличению дохода на основе канала, сегмента клиентов и соответствующей кампании. Анализ этих показателей поможет определить, насколько эффективно ваши процессы продаж и маркетинга взаимодействуют друг с другом. Например, объединение ваших данных в единую основу данных дает огромное преимущество, обеспечивая двустороннюю интеграцию с вашим технологическим стеком.

Сделайте стандартом решения, основанные на данных

Данные должны лежать в основе каждого принимаемого вами решения. Было время, когда фраза «двигайся быстро, ломая вещи» была запоминающейся и захватывающей. Но инновации не должны означать принятие мер без исследований и данных, которые бы мотивировали вас, особенно во времена консолидированных расходов.

Данные должны информировать о том, когда и как часто вы публикуете посты в своем блоге и социальных сетях, на каких каналах вы сосредотачиваете свои информационно-рекламные усилия, основываясь на том, где находятся ваши идеальные клиенты, конкурентном анализе и так далее. Если у вас нет таких данных, вам следует инвестировать в качественную технологию, которая сможет отслеживать и анализировать их за вас. И выбранная вами технология должна предоставлять данные, которые позволят вашим командам по маркетингу и продажам иметь единый источник истины.

Получите четкое представление об искусственном интеллекте

Многие из наиболее дальновидных компаний сегодня внедряют генеративные технологии искусственного интеллекта в свои продукты и услуги для более эффективной модернизации стратегий выхода на рынок. Генеративный искусственный интеллект может помочь в создании различных форм контента, включая публикации в блогах, тексты в социальных сетях, целевые страницы и видеосценарии. А генеративный ИИ учится на вашей обратной связи, поэтому, если что-то не так, вы можете добавить дополнительную информацию и повторно генерировать ответ, пока он не будет более соответствовать звучанию и тону вашего бренда. Корректура и редактирование здесь являются важными практиками — все еще может быть большой пробел в создании более длинного контента, который звучит по-человечески. Помните: это инструмент, а не замена.

Вы также можете использовать ИИ для A/B-тестирования и оптимизации контента, попросив такие программы, как ChatGPT или Jasper.AI, создать варианты объявлений, целевых страниц или тем электронных писем. Затем вы сможете определить, какие версии работают лучше, и оптимизировать свои кампании на основе результатов. Автоматизация ваших кампаний с помощью искусственного интеллекта может повысить эффективность, оптимизировать результаты и предоставить более персонализированный опыт вашей целевой аудитории, что меняет правила игры.

Но очень важно, чтобы у вас были высококачественные данные, лежащие в основе ваших алгоритмов искусственного интеллекта, чтобы обеспечить точные и эффективные результаты и избежать вымыслов, потенциально вредных для бренда. Кроме того, маркетологи должны регулярно отслеживать процессы, управляемые искусственным интеллектом, чтобы выявлять потенциальные проблемы и обеспечивать соответствие автоматизации общей маркетинговой стратегии бренда.

Сократите потери бюджета

Когда дело доходит до сокращения общих расходов бюджета, руководителям маркетинга не следует резко сокращать свои расходы. Скорее всего, вы пожертвуете долгосрочным ростом ради краткосрочной выгоды. Вместо этого рассмотрите стоимость каждой категории расходов, включая численность персонала и расходы на программы для средств массовой информации, мероприятий и подрядчиков. Определите, что работает, а что нет. Сосредоточьтесь на программах, которые работают, и агрессивно сокращайте программы, которые не работают, даже если это может быть неудобно.

Вы, наверное, уже думаете о программах, которые следует сократить. Если вы ждали подходящего момента, чтобы остановить их, сейчас самое время.

Поскольку бизнес-среда продолжает развиваться, становится ясно, что принятие решений на основе данных останется краеугольным камнем успешных маркетинговых стратегий, позволяя компаниям оставаться гибкими, ориентированными на клиента и конкурентоспособными на постоянно меняющемся рынке. Принятие этих принципов позволяет маркетологам оставаться гибкими, одновременно оптимизируя производительность и достигая более высокой рентабельности инвестиций, а это все, что делает организацию хорошим партнером по доходам.

 

www.chiefmarketer.com/5-principles-every-modern-marketer-should-prioritize-right-now/