Контент-маркетинг – Зачем он нужен и как работает?

Контент-маркетинг – это относительно новый вид маркетинга, который предоставляет клиентам бесплатный медиа-контент в обмен на их внимание.

В отличие от традиционной рекламы, которая для того чтобы быть замеченной мешает клиентам, контент-маркетинг предоставляет контент, который клиенты хотят, в обмен на разрешение продавать продукт или услугу.

Если вы никогда не слышали об этом подходе, ничего страшного. В этой статье мы представим вам полное введение в контент-маркетинг, в котором обсуждаются следующие моменты:

• Критические недостатки традиционной рекламы
• Углубленное введение в контент-маркетинг
• Преимущества контент-маркетинга перед традиционной рекламой
• Советы по лучшим практикам, которые сделают ваш контент-маркетинг более эффективным

Если вы хотите узнать, какую пользу принесет вам контент-маркетинг, продолжайте читать дальше.

Критические недостатки традиционной рекламы

Прежде всего, давайте рассмотрим критические недостатки традиционной рекламы.

С помощью традиционной рекламы компании создают рекламный контент, который отвлекает клиентов, в виде рекламных щитов, журнальных объявлений, телевизионных рекламных роликов, радиорекламы и т. д. Каждое из этих рекламных объявлений отвлекает клиентов, в то время как они делают что-то еще, например, смотрят телешоу или едут за рулем по улице.

Такая реклама часто не представляет никакой ценности для клиентов и не дает клиентам никаких оснований для ее просмотра.

Вместо этого она прерывает клиентов в тот момент, когда они, по всей видимости, не могут встать и заняться чем-нибудь еще. Реклама в метро основывается на том факте, что пассажиры никуда не могут пойти, и компании надеются, что люди, ожидая следующей остановки, будут читать то, что им показывают.

Рекламный щит прерывает водителей в надежде, что они будут уделять ему внимание достаточно долго, чтобы понять сообщение, не теряя при этом внимания на дороге.

Традиционные объявления полагаются на хорошее размещение, умные формулировки и исключительную креативность, чтобы привлечь внимание клиентов на короткий период времени. Цель состоит в том, чтобы реклама была достаточно продуманной, привлекала внимание на несколько секунд, что, как ожидается, даст достаточно времени, чтобы донести идею бренда.

Это сложная задача, которая приводит к трем фатальным недостаткам традиционной рекламы:

• Объявления привлекают внимание клиентов только на короткое время, если вообще привлекают.
• Реклама лишь отвлекает клиентов и не дает им чего-то ценного.
• В конечном итоге реклама оказывается очень дорогой, особенно если кампании не увенчались успехом.

Так есть ли альтернатива? Есть ли способ связаться с клиентами, не отвлекая их? Есть ли способ привлекать людей, чтобы они захотели услышать ваше сообщение, вместо того, чтобы делать все возможное, чтобы его избежать?

Да, и это называется контент-маркетингом.

Введение в контент-маркетинг

Контент-маркетинг предоставляет медиа-контент, который хотят клиенты в обмен на разрешение продавать им продукт или услугу. Вот как это работает:

С помощью контент-маркетинга вместо разработки рекламы, отвлекающей клиентов, компании создают такой контент, как:

• Посты в блоге
• Записи подкастов (.mp3)
• Отчеты и скачиваемые руководства
• Инфографика
• Видео на Youtube, которые дают ценность и приносят пользу клиентам

Эта ценность может быть предоставлена ​​двумя способами: как образовательный, и как развлекательный контент. В любом случае у клиентов есть свободный доступ к контенту, который предоставляет ценность.

Чтобы дать представление о том, как это выглядит, вот несколько примеров компаний, которые в настоящее время очень успешно используют контент-маркетинг:

Copyblogger.com

Copyblogger считается лучшим примером успешного контент-маркетинга. Они в своем блоге ежедневно предоставляют клиентам советы по интернет-маркетингу на уровне мировых стандартов. Вместо того, чтобы привлекать внимание клиентов с помощью рекламы, они создают контент блога, который представляет ценность для их аудитории, в обмен на внимание и возможность продавать продукты в подходящее время.

Одна из вещей, которую Copyblogger делает очень хорошо, – это предоставление ценного контента и иногда прямая реклама своих продуктов. Они также размещают свою рекламу выше и ниже каждого поста в блоге. На первом месте ценный контент, а коммерческое предложение – на втором.

Copyblogger также недавно начал предлагать серию подкастов по четвергам как еще один способ повысить ценность для клиентов. Copyblogger использовал весь этот контент, чтобы стать компанией с многомиллионным доходом в год, которая тратит 0% своего бюджета на рекламу. 100% их маркетинга дает их контент.

Тойота

Toyota представляет отличный пример использования видео контента Youtube для привлечения внимания клиентов. Вместо того, чтобы создать очередной рекламный ролик о машине, едущей по дороге и выглядящей «круто», они создали рэп-видео для своего минивэна Sienna, назвав его «Swagger Wagon». Это развлекательное видео длительностью 2:36 секунд, которое могут посмотреть покупатели.

Из-за своей занимательности видео стало вирусным. Вместо того, чтобы платить за размещение рекламы на телевидении, которую никто не хочет смотреть, они создали уникальное впечатление от бренда с помощью видео, которое предлагало развлекательную ценность, и о котором клиенты хотели говорить.

Создавать такой видеоконтент непросто, но он дает большой контраст между традиционной рекламой и контент-маркетингом.

Теперь, когда у вас есть несколько примеров контент-маркетинга в действии, каковы его преимущества по сравнению с традиционными типами рекламы?

Преимущества контент-маркетинга перед традиционной рекламой

Вот некоторые из многих преимуществ, которые может предложить контент-маркетинг (и список действительно длинный!):

1. Контент-маркетинг дает клиентам что-то ценное, тогда как традиционная реклама – нет.

В случае рекламы клиенты часто пытаются отключить ее, игнорировать или уйти от нее как можно быстрее. В случае контента, адаптированного к тому, что хотят или в чем нуждаются клиенты, они в конечном итоге часами просматривают ваш контент, развивая отношения с вашим брендом и оставаясь вовлеченными в ваши продукты. Люди могут месяцами читать Copyblogger, прежде чем купить продукт, но они остаются и добровольно потребляют контент до тех пор, пока не придет время.

2. Контент-маркетинг знакомит клиентов с вашим продуктом, пока они не будут готовы его купить.

Часто люди не покупают продукт, потому что не осознают, насколько он ценен или насколько сильно он им нужен. К примеру, клиенты не могут покупать у компании, которая продает решения для e-mail рассылок, не потому, что им не нужен продукт, а потому, что они не понимают, как он работает. Контент мультимедийного типа, такой как посты в блогах и видео на Youtube, может информировать клиентов до того момента, когда они будут готовы купить ваш продукт.

3. Контент-маркетинг создает чувство взаимности с клиентами.

По мере того, как вы предоставляете людям все больше и больше бесплатного контента, клиенты приходят к тому, что они хотят ответить взаимностью на полученную выгоду. Если ваша компания поможет им стать лучшими маркетологами и зарабатывать больше денег, они придут к тому, что они захотят что-то у вас купить, чтобы отплатить вам за весь контент, потребленный вами бесплатно.

4. Контент-маркетинг привлекает клиентов бесплатно.

Вместо того, чтобы платить 1,50 доллара за клик или сколько бы то ни было еще для вашего бизнеса, вы можете привлечь сотню клиентов за счет написания одного поста в блоге. Если вы пишете контент стратегически, каждый пост в блоге прослужит вам всю жизнь вашего бизнеса, и вы получите пожизненную окупаемость своих инвестиций. Тысячи людей могут прочитать один пост, на написание которого ушло от двух до пяти часов.

В то время как реклама требует денег, чтобы привлечь людей на ваш сайт один раз, контент пишется один раз и может привлекать трафик на ваш сайт в течение многих лет. В конце концов, контент становится активом, а реклама – это всегда расходы.

5. Контент-маркетинг создает контент, которым делятся.

Чем люди делятся в Интернете? Они делятся контентом. Если вы посмотрите на Facebook, где-то 90% стороннего контента, которым делятся – это ссылки на контент, а не ссылки на сайт. Даже если вы достаточно нравитесь клиентам, чтобы кликнуть по ссылке «поделиться» вашей веб страницей, они могут поделиться ею только один раз, потому что после того, как веб страница будет опубликована, нет причин делиться ею снова.

Но в случае контента один и тот же клиент может делиться вашим контентом хоть 10 недель подряд. Это 10 возможностей доступа к своей сети, умноженные на размер своей аудитории. Если пяти человекам из их аудитории понравится контент, и они поделятся им, то количество контента снова умножится.

Самым важным моментом является то, что люди делятся контентом, а не сайтами, так что куски контента, которые вы создаете, с гораздо большей вероятностью станут вирусными, чем ссылка на ваш сайт.

6. Контент-маркетинг дает преимущества для SEO.

Для каждого поста в блоге, который вы публикуете, у вас есть новый контент, который может быть проиндексирован поисковиком. Без постов в блоге на вашем сайте может быть 10 страниц, которые можно проиндексировать. После написания одного поста в неделю в течение года на вашем сайте будет еще 52 страницы.

Даже если посты написаны не сверх стратегически, а такими должны быть по крайней мере некоторые из них, у вас будет в общей сложности 62 страницы, которые можно будет ранжировать в поисковике по тому или иному ключу. Это намного лучше, чем 10, и гораздо больше шансов получить трафик из поисковых систем.

7. Контент-маркетинг увеличивает посещаемость.

Используя, к примеру, подкасты, вы охватите аудиторию, которой вы, возможно, никогда бы не достигли, с помощью постов в блогах или видео на Youtube – вы охватите людей, которые слушают подкасты. Каждый из этих членов аудитории, которые найдут ваш подкаст, также найдет обратную ссылку на ваш сайт.

Загружая контент подкаста в iTunes, вы создаете еще один потенциальный источник трафика, за который не нужно платить, и еще одну возможность донести свое сообщение до аудитории. Используя Youtube, подкасты и посты в блогах, вы создаете три потенциальных источника трафика для своего сайта.

8. Контент-маркетинг очень целенаправлен.

Одна из целей любой маркетинговой кампании – донести ваше сообщение до как можно большей и наиболее целевой аудитории. Большая аудитория означает, что о вас знает больше людей, а более целевая аудитория означает, что больший процент аудитории потенциально могут стать покупателями.

С помощью контент-маркетинга вы разрабатываете контент, специально созданный для ваших клиентов. Это тип контента, который может вернуть покупателей на ваш сайт. Вам надо привлечь целевую аудиторию, которая потенциально заинтересуется вашей продукцией. Не каждый читатель становится покупателем, но если аудитория очень целевая, то некоторые из членов аудитории в конечном итоге станут покупателями.

Как получать больше с помощью контент-маркетинга

Надеемся, вы уже поняли преимущества контент-маркетинга. Если это так, вам может быть интересно, как вы можете получить больше от своих усилий по контент-маркетингу. Вам может быть интересно, как получить максимальную пользу от времени, которое вы вкладываете в разработку контента.

Вот четыре способа:

• Создавайте контент, который хотят ваши клиенты. Многие люди совершают ошибку, когда пишут в блогах о своем бизнесе. Это проблема, потому что не вы заботите клиентов, они заботятся о себе. Это правда, но вы тоже можете этим воспользоваться. Вы можете пользоваться этим, представляя ценный контент, который нужен клиентам в обмен на их внимание. Этот контент может быть образовательным или развлекательным, это может быть статья с практическими рекомендациями, подробное руководство или развлекательное видео. Все, что дает клиентам то, что они хотят, в обмен на их драгоценное время и внимание. (Конечно, в разумных пределах.)
• Пишите в основном контент для выгоды клиентов и только изредка продвигайте свои продукты: если вы собираетесь приносить пользу клиентам, вам нужно в основном писать контент для их выгоды и иногда продвигать свои продукты. Людей интересуют статьи и посты, которые приносят им пользу, а не рекламные сообщения о том, насколько хорош ваш продукт или бизнес. Предоставляя клиентам контент, который они хотят 4 из 5, или 9 из 10 раз, вы будете вознаграждены заинтересованной и целевой аудиторией.
• Создавайте краеугольный контент: краеугольный контент – это контент, который можно классифицировать и архивировать таким образом, чтобы клиентам было легко найти его. Это также контент, который обеспечивает невероятную ценность для клиентов в течение длительного периода времени. (Copyblogger делает это со своими ресурсами на боковой панели). Самое лучшее в краеугольном контенте – это то, что он значительно увеличивает рентабельность инвестиций в производство контента. Каждая статья обеспечивает возврат ваших инвестиций в течение длительного периода времени.
• Используйте другие сайты, чтобы узнать, какой контент хотят люди. Иногда бывает трудно понять, о чем люди хотят читать. Один из способов узнать это – посетить сайты вашей отрасли. Проверьте их блоги и посмотрите, какие сообщения получают больше всего твитов и репостов. В нише интернет-маркетинга социальные сети в моде. Если вы напишете сообщение для Facebook или Twitter, вы гарантированно получите больше репостов. Проведите небольшое исследование, чтобы выяснить, какие сообщения популярны в вашей отрасли, и создавайте такой контент. Вам не надо писать такие посты каждый раз, но это отличный способ увеличить трафик, когда он вписывается в ваш график публикации.

Итак, что вы об этом думаете? Готовы ли вы попробовать контент-маркетинг?

Теперь, когда вы узнали о недостатках традиционной рекламы, преимуществах контент-маркетинга, примерах успешного использования контент-маркетинга, пришло время начать создавать интересный контент. Составьте план, выполняйте шаги, описанные выше, и у вас будет больше трафика, больше потенциальных клиентов и больше продаж.

Если эта статья была для вас полезной, поделитесь ею с вашими друзьями и коллегами, чтобы они тоже извлекли максимум пользы для себя.