Как работать с инфлюэнсерами – влиятельными персонами

Сколько цифрового контента вы потребляете каждый день? Сказать непросто, не так ли? Вот еще более трудный вопрос: Сколько из этого контента действительно вызывает ваше доверие – особенно когда дело доходит до инвестиций в продукты или услуги?

Согласно Твиттеру, если вы действительно доверяете только информации от своих друзей и домочадцев, то таких людей – большинство. Но если вы также очень доверяете рекомендациям инфлюэнсеров, то с вами солидарны 49% участников опроса.

Но кто такие «инфлюэнсеры»? Согласно NeoReach, это – «люди в интернете, потенциально способные влиять на мнения и поведение вашей целевой аудитории». Поскольку эти люди – как блоггеры и лидеры социальных сетей – обрастают последователями в течение длительного времени, производя интересный, качественный контент, люди начинают им доверять. Они – в центре коммуникаций, и их мнения становятся уважаемыми.

Именно поэтому бренды обращаются к инфлюэнсерам, чтобы вовлекать новую аудиторию. Это хороший способ посылать свои сообщения через авторитетные источники, на которые люди действительно обращают внимание. И независимо от вашей отрасли, у вашего бренда, как правило, всегда есть возможность объединяться и сотрудничать с инфлюэнсерами. Вот несколько способов, которые вам стоит попробовать.

7 способов работы с инфлюэнсерами

1. Предоставление товаров и услуг в подарок

Один из самых легких способов представить ваш бренд потенциальным клиентам состоит в том, чтобы доверить это дело инфлюэнсерам, к которым они прислушиваются. Определите блоггеров, которые разделяют те же ценности, что и ваш бренд – если им будут нравиться ваши товары и услуги, которые вы дарите, то это, наверно, даст им причину поделиться позитивными откликами об этом со своими читателями и аудиторией.

Такое исследование станет вашим значимым первым шагом к нахождению инфлюэнсеров, так как вам нужен влиятельный партнер, аудитория которого будет резонировать с вами. Например, если вы работаете в компании, которая производит запчасти для автомобилей, не имеет особого смысла становиться партнером блоггера в сфере моды.

Но если вы предлагаете обзор вашего сервиса или бесплатного продукта, вам надо будет работать с блоггерами, производящими высококачественный контент. Цель состоит в том, чтобы сделать обмен сообщениями о вашем бренде достоянием широкой публики.

Важно, однако, отметить, что предоставление в дар товаров и услуг не гарантируют того, что о них реально напишут в блоге. Хотя многие инфлюэнсеры примут подарок, это не равнозначно обещанию его редакционного освещения.

На самом деле, некоторые предпочитают, чтобы им дополнительно платили за освещение любых подарков, которые они получают – некоторые инфлюэнсеры с миллионами фолловеров, например, получают в среднем 100000 долларов за заработанный пост (так это называется, когда бренд получает, или зарабатывает, упоминание от инфлюэнсера).

Поэтому, если вы плохо знакомы с сообществами инфлюэнсеров, или ваш бюджет ограничен, не бойтесь начинать с меньших масштабов.

Во время процесса поиска и работы с инфлюэнсерами контакт с ними обязателен. Если у вас нет кучи товаров, которые можно отдавать, войдите в контакт с блоггером перед отправкой подарков, чтобы сначала договориться о конкретных условиях. Таким образом, если человек действительно захочет взять с вас плату, вы можете произвести некоторые расчеты со своей стороны, чтобы определить, какова будет ваша выгода от партнерства.

2. Спонсируемые посты

Спонсируемые посты являются менее трудоемким способом для бренда поработать с инфлюэнсером, в частности, блоггером. По существу, спонсируемый пост в блоге – то, за что блоггеру платят, чтобы он сделал публикацию о бренде на его собственном блоге, его собственным голосом. И в то время как вы можете снабдить инфлюэнсера важными деталями, которые вам надо, чтобы он осветил в посте, написание контента его собственным голосом может помочь вам построить четкий призыв к его читателям.

При этом блоггер может включить маленькое примечание где-нибудь в конце поста, чтобы указать, что это спонсировано брендом, но что мнения, выраженные в посте, являются его собственными.

Партнерство с блоггером с такими типами постов может быть важным для того, чтобы создать осведомленность и заработать несколько ценных ссылок с авторитетных доменов.

3. Отзывы о продуктах

В то время как этот метод часто бывает результатом предоставления в подарок, отзывы о продукте от инфлюэнсера, сотрудничающего с вашим брендом, могут быть мощным способом убеждения потенциальных клиентов покупать ваш продукт или услугу. Помните, что инфлюэнсеры стали одними из пользующихся наибольшим доверием онлайн ресурсов. И у 81% покупателей, которые прежде чем совершать крупные покупки, проводят исследование онлайн, – чтение этих обзоров может влиять на их решения.

Опять же, простая отправка вашего продукта инфлюэнсеру не гарантирует освещения – вы должны выстроить контакт и поддерживать отношения. Кроме того, убедитесь, что ваш бренд будет представлен в выгодном свете. Хотя вы не можете никак помешать кому-то сделать негативный обзор вашего продукта или услуги, вы можете предположить, что данный инфлюэнсер мог бы говорить о вашем бренде, смотря на другие его обзоры. Если он вообще не интересуется вашим типом продукта, то может быть лучше поискать в другом месте.

4. Бесплатные раздачи

Отметим в который раз, что отправка продуктов инфлюэнсерам, даже в порядке бесплатной раздачи, не гарантирует освещения. Однако, если инфлюэнсер согласится работать с вами над бесплатной раздачей, это отличный способ создать ажиотаж вокруг вашего бренда. В конце концов, кто не любит халявы?

Особенно важно здесь быть партнером инфлюэнсера, который соответствует вашему образу бренда – если его аудитория не подходит для вашего продукта, то никакой энтузиазм не даст вам шанса выиграть что-то от этого, даже если это не требует вложений. И когда мы решаем, что отдать, мы руководствуемся следующими подходами.

• Предложите реальную ценность. Вы хотите, чтобы ваше обращение к аудитории стоило ее времени.
• Убедитесь, что это – то, что вы можете позволить себе отдать.
• Помните, что инфлюэнсеры в конечном счете знают свою аудиторию лучше, чем вы, так что прислушивайтесь к их мнению о том, что вам следует отдавать.

Что касается процесса входа на бесплатную раздачу, не делайте ничего такого, что усложняло бы для людей возможность участвовать – но требуйте, чтобы они сделали простое усилие, которое так или иначе способствовало бы вашим маркетинговым целям. Например, если вы хотите увеличить свою видимость в социальной сети, вы можете попросить, чтобы участники сделали пост в соцсети с заголовком о бесплатной раздаче и фирменным хэш-тегом.

Если инфлюэнсер хочет получить плату в обмен на включение вашего бренда в бесплатную раздачу, подумайте о работе, которая требуется с его стороны – он должен дразнить аудиторию, продвигать бесплатную раздачу, отслеживать ответы, и выбрать победителя. Конечно, о компенсации можно договариваться, но если у этого человека правильный подход, не отказывайтесь от потенциального партнерства из-за стоимости.

5. Конкурсы

Есть и другой вид – конкурсы, когда вы приглашаете инфлюэнсеров поучаствовать в соревновании. Приз? Это может быть что-то из эксклюзивных брендовых возможностей на ваших каналах, шанс поехать (за ваш счет, разумеется) куда-нибудь от имени бренда в качестве представителя или возможность включения в список лучших, и это только несколько вариантов.

Но помните, к лучшим инфлюэнсерам обращаются многие, так что будьте готовы ответить на вопрос «Что в этом для меня?» Вооружитесь информацией о вашей собственной деятельности, аудитории и определите, как участие в конкурсе в конечном счете принесет пользу инфлюэнсеру.

6. Гостевые посты

Когда дело доходит до влиятельных блоггеров, один из самых мощных способов добраться до их целевой аудитории, это предложить им гостевую публикацию. Мало того, что это поможет обозначить вас как эксперта в отрасли – одно это заслуживает того, чтобы поучаствовать в этом деле – но также это неплохой способ получить обратные ссылки от авторитетного сайта.

Опять же, этот подход требует провести некоторое исследование, чтобы узнать, принимает ли данный блоггер гостевые посты. Как только вы находите того, кто принимает, ознакомьтесь с редакционной политикой сайта. Читайте эти условия внимательно – редакторы всегда чрезвычайно заняты, и вероятно получают большое количество предложений.

7. Партнерские программы

Как специалист по маркетингу, вы, возможно, сталкивались с таким явлением, как сети партнерских программ. По существу, это система, работающая на то, чтобы соединять рекламодателей с издателями для достижения новых аудиторий и влияния на повторные покупки. Другими словами, это помогает брендам, присоединяющимся к сети, соединяться с инфлюэнсерами, которые лучше всего соответствуют их продуктам и услугам.

Многие из этих программ работают по модели «стоимость за продажу» или «стоимость за приобретение», что значит, что с вас могут брать плату, когда вы получаете освещение от инфлюэнсера. Условия в каждой сети отличаются, так что вам стоит провести исследование их с целью выбора наиболее эффективной для себя.

Инвестируйте в маркетинг влиятельных персон

Есть отличный способ, как специалисты по маркетингу связываются с потребителями. С таким обилием цифрового «шума», особенно от брендов, клиентам нравится маркетинг, где создается впечатление личного общения с ними – возможно, именно поэтому, например, уровень открытия персонализированных электронных писем на 6.2% выше тех, которые таковыми не являются.

И именно поэтому потребители также обращаются к людям, которых они знают – или, по крайней мере, с которыми они знакомы, как с инфлюэнсерами – за рекомендациями услуги и продукта. Есть смысл инвестировать в партнерство с создателями контента, которые входят в число этих доверенных ресурсов, чтобы создавать осведомленность о вашем бренде и о том, что вы производите. Вариантов масса, но ключ состоит в выборе правильного партнера с правильной аудиторией.