Элементы и приемы эффективного сторителлинга

В прошлой статье вы узнали, как выбрать убойный сюжет для вашей истории, который непременно привлечет внимание к вашему бренду.

И теперь только от вас и вашего мастерства, от того, как вы подадите и расскажете вашу историю, зависит конечный успех вашей цели. А именно, вам необходимо правильно использовать элементы и приемы эффективного сторителлинга.

Элементы и приемы сторителлинга

Все любят хорошие истории. Будь то увлекательная книга, захватывающий фильм, вирусное видео, трогательная подпись в социальных сетях или забавный обзор от друга. Во всех хороших историях есть общие элементы, и это касается и историй о бренде.

Вот какие элементы и ​​методы повествования используются при разработке историй для контент-маркетинга.

Персонажи

Все великие истории строятся на основе мощных архетипов — другими словами, это персонажи с хорошо известной моделью поведения. Вы можете не думать, что в материалах контент-маркетинга есть персонажи, но они просто позиционируются в несколько другом свете.

В сторителлинге о бренде ваш главный герой обычно представляет вашу целевую аудиторию, которая тем самым мотивирована как-то действовать или что-то решать. Или ваша история может вращаться вокруг клиента, когда вы ставите клиента в центр.

В конечном счете, вам нужно знать свою аудиторию, чтобы убедиться, что вы представляете правильных персонажей, которые найдут у них отклик.

Конфликты и решения

В контент-маркетинге ваша аудитория использует ваши истории для решения своих проблем. Создавайте в своих историях сюжеты, которые иллюстрируют их проблемы и ведут их к рекомендуемым решениям.

Конфликт в ваших историях должен говорить о болевых точках вашей аудитории и предлагать решения с помощью таких вещей, как идеи, исследования, предложения продуктов, услуг и другой полезный контент.

Подлинность и эмоции

Лучшие истории — те, которые связаны между собой и включают человеческий фактор. Безэмоциональное, жаргонное письмо создает скучный контент.

Будьте уверены, что вы используете тон и звучание, которые резонируют с вашей целевой аудиторией, но при этом подходят для вашего бренда. Такие вещи, как анекдоты, примеры и персонификация, могут помочь вам проиллюстрировать сложные идеи и сделать ваш контент более личным.

Другие элементы повествования, такие как сохранение удобочитаемого ритма, сохранение необходимого количества деталей и постановка кульминации, могут удерживать внимание вашей аудитории.

Клиффхэнгеры

Ничто не заставляет аудиторию возвращаться больше, чем клиффхэнгер – ситуация, вызывающая тревогу и беспокойство, исход которой неизвестен. Это отличная техника при создании серии контента, чтобы поддерживать некоторую напряженность, которая заставит ваших читателей с нетерпением ждать вашу следующую статью.

Например, намекнуть на следующую тему в своей серии или создать статью из двух частей, опубликовав сначала «почему», а потом «как».

Визуальные эффекты

Креативный дизайн так же важен для сторителлинга. Важно, чтобы ваши визуальные эффекты дополняли ваш текст, чтобы рассказать полную, убедительную историю. Это может означать разбиение длинного текста в статье в блоге на привлекательные визуально абзацы или замену текста более смелыми изображениями в графике и видео.

Призывы к действию

Контент-маркетинг — невероятно эффективный способ стимулировать те или иные действия, от повышения узнаваемости бренда до привлечения потенциальных клиентов для ваших отделов продаж.

Но этот успех невозможен, если вы не направите ваших читателей к следующему шагу после просмотра вашего контента, поэтому призыв к действию имеет решающее значение.

Наиболее распространенные призывы к действию — это ссылки или кнопки в конце участков контента, которые побуждают аудиторию сделать что-то, например, прочитать больше контента, подписаться на вашу рассылку, подписаться на канал, скачать ресурс, поделиться контентом в социальных сетях и т. д. или связаться с вашим бизнесом.

Что бы вы ни хотели, чтобы ваша аудитория сделала, обязательно объясните, почему они должны это делать. Например, чтобы узнать больше информации или получить больше связанного контента.

Проведите исследование

Прежде чем взяться за перо, изучите тему, особенно если она вам незнакома. Есть два основных способа сделать это.

Источник вашей собственной информации

Чтобы собрать информацию, необходимую для рассказа вашей истории, вы можете начать с предварительного поиска с помощью поисковика. Начните с поиска своей темы, сортировки результатов и поиска подходящей информации, которая поможет вам в разработке контента.

Убедитесь, что вы получаете информацию с надежных сайтов. (Здесь нет форумов сообщества!) Отличными источниками надежной информации могут быть исследовательские отчеты различных фирм, занимающихся этими вопросами.

Начните с документа, в котором перечислены все найденные вами источники, чтобы вы могли ссылаться на них позже.

Читая информацию по теме, делайте заметки. Есть ли какие-либо общие темы, упомянутые в источниках? Есть ли идеи, которые могут быть интересны вашей аудитории? Есть ли какие-то выводы, которые сделают вашу историю более правдоподобной? Есть ли общие вопросы, которые задают ваши клиенты?

Изучение ответов на эти вопросы может помочь вам определить, какую информацию следует использовать в вашем контенте.

Проведите интервью с экспертами в предметной области

Проведение интервью с малыми и средними предприятиями (МСП) — это еще один способ получить информацию для использования в вашем контенте. Нет лучшего способа собрать информацию, чем проконсультироваться с экспертом и узнать его мнение и опыт.

МСП могут быть экспертами не из вашей организации. Но часто лучшие из них — ваши внутренние, например, менеджеры по продажам, дизайнеры, технологи, руководители продуктов и услуг.

Скажем, вы берете интервью у опытного садовника. Вы можете задавать ему те же вопросы, что и в поисковой системе, например: «Что такое садоводство?» чтобы узнать их определение.

Вы также можете спросить их мнение по конкретным темам, например: «Каковы преимущества садоводства?» и «Как вы думаете, какие тенденции в садоводстве будут популярны в этом году?»

Уникальный голос и точка зрения вашего малого и среднего бизнеса помогут вам создавать авторитетный контент, который будет выделяться из толпы. Их точка зрения также может подтвердить ваши собственные исследования и раскрыть точку зрения, которую вы, возможно, упустили.

Если вы представляете свой МСП непосредственно в своем контенте, проведите небольшое исследование, чтобы выявить более острые вопросы, которые вы можете задавать во время интервью. Если они опубликовали передовые идеи или провели вебинары по определенной теме, вы можете просмотреть эти материалы, чтобы копнуть глубже и задать дополнительные вопросы.

Выберите контент-платформу

После того, как вы определились с темой, провели исследование и нашли направление для своей истории, пришло время выбрать лучший способ ее рассказать. Распространенный миф заключается в том, что контент-маркетинг — это только полный контент, но это не так.

Существует много разных способов воплотить ваш контент в жизнь, в том числе:

• Видео
• Аудио подкасты
• Электронные письма
• Инфографика
• Интерактивные веб-страницы
• Социальные медиа
• Целевые страницы
• Вебинары
• Специальные отчеты
• Статьи блога

И многое другое! Сегодня лучше всего держать клиентов на связи с вашим контентом на каждом этапе пути клиента для единого взаимодействия. Так как же выбрать правильную платформу?

Обратитесь к воронке контента

Возвращаясь к своему контент-плану и этапам воронки, вы можете решить, какой тип контента лучше всего подходит для вашей истории. Если цель вашей истории — обучить и повысить узнаваемость бренда (верхняя часть воронки), возможно, лучше всего рассказать об этом через запись в блоге, социальные сети или видео.

Если ваша история предназначена для того, чтобы помочь вашей аудитории рассмотреть или оценить ваш бизнес (середина воронки), возможно, наиболее эффективным форматом будет электронное письмо, тематическое исследование или вебинар.

Учитывайте аудиторию

Если ваша целевая аудитория обожает YouTube, возможно, ваш контент лучше всего дойдет до них в виде видео. Если ваша аудитория — занятой генеральный директор, у которого есть время только на многозадачность, один из эффективных способов связаться с ним — через подкаст, который он может слушать по дороге на работу.

Или, возможно, ваша аудитория получает новости из определенного отраслевого источника, поэтому лучше всего попробовать опубликовать вашу историю там.

В конечном счете, ваш контент неэффективен, если его не видят нужные люди. Помните о своей аудитории и подумайте о контент-платформе для вашей истории, которая найдет у нее отклик.

Подумайте о самой истории

Иногда история естественно подходит под определенный формат. Если вы рассказываете о живом, ярком МСП, эта история может засветиться в подкасте, где ваша аудитория сможет по-настоящему почувствовать их индивидуальность.

Может быть, ваша история складывается в единое целое, и она кажется подходящей для письменной статьи в блоге.

Используйте свои навыки маркетолога, чтобы выбрать платформу, которая может усилить ваше сообщение.

Заключение

Вот, собственно, и все, что вам нужно для того, чтобы находить и рассказывать убойные истории о вашем бренде. Возможно, у вас не все получится с первого раза. Но при должном старании и упорстве вы обязательно добьетесь отличных результатов.

Главное, не бросайте на полдороге, идите к цели, и вы не пожалеете.