Как использовать брендированный контент для охвата своей аудитории

В отличие от навязчивой рекламы, брендированный контент позволяет вам взаимодействовать с потребителями, создавая медиа, с которыми они действительно хотят взаимодействовать.

Слушаете ли вы радио, смотрите телевизор или прокручиваете Instagram, вы сталкиваетесь с почти постоянным потоком рекламы — рекламы, которую вы, вероятно, научились игнорировать. Если вы продаете продукт, вы можете быть уверены, что ваши клиенты также искусны в том, чтобы игнорировать рекламу. Так как же привлечь (и удержать) их внимание?

Один из вариантов — переосмыслить свой подход к маркетингу, стремясь установить связь с аудиторией, а не просто продавать ей. Если вы задаетесь вопросом, как создать содержательный контент, который ваши клиенты не пропустят, то использование брендированного контента может стать вашим решением.

Что такое брендированный контент?

Брендированный контент — это маркетинговый материал, который, вместо явного продвижения ваших продуктов, предоставляет полезную информацию или рассказывает историю, с которой ваша аудитория может связать себя. В отличие от обычной рекламы, которая включает призыв к действию (CTA) для генерации лидов и совершения продажи, брендированный контент фокусируется на позитивной ассоциации с брендом и апеллирует к эмоциям зрителя. И в отличие от типичной рекламы, аудитория выбирает взаимодействие с брендированным контентом. Эффективный брендированный контент должен функционировать как развлечение, возбуждая любопытство вашей аудитории и, в идеале, способствуя обсуждению.

Брендированный контент против контент-маркетинга

Брендированный контент часто считается типом контент-маркетинга. Контент-маркетинг заключается в создании полезного или увлекательного контента, который способствует узнаваемости бренда и стимулирует продажи. Брендированный контент специально фокусируется на увлекательном повествовании, которое не продвигает бренд открыто; вместо этого бренд получает выгоду от положительной ассоциации, связанной с его именем и историей, которая нравится аудитории.

Весь брендированный контент — это контент-маркетинг, но не весь контент-маркетинг — это брендированный контент. Чтобы проиллюстрировать это различие, другие типы контент-маркетинга могут включать загружаемые шаблоны, видеоуроки по использованию продукта бренда и умные посты в социальных сетях, которые подчеркивают преимущества услуг компании. Ни у одного из этих типов контент-маркетинга нет акцента брендированного контента на повествовании, и они также немного более открыто продвигают сам бизнес.

3 причины использовать брендированный контент для вашего бизнеса

Разнообразьте свою маркетинговую стратегию
Создайте эмоциональную связь
Прорвитесь сквозь шум

Вот три причины рассмотреть возможность включения брендированного контента в ваш маркетинговый комплекс:

1. Разнообразьте свою маркетинговую стратегию

Надежная маркетинговая стратегия объединяет различные формы маркетинговых материалов. Интегрируя брендированный контент в свой маркетинговый подход, вы можете избежать избыточности, например, типичных объявлений с оплатой за клик (PPC) и представить свой бренд с новой точки зрения. Это поможет вам расширить аудиторию и повысить видимость.

2. Создайте эмоциональную связь

Брендированный контент часто рассказывает захватывающие истории. Подумайте, как вы можете выразить индивидуальность своего бренда через повествование, чтобы создать значимые связи с вашими клиентами. Какие ценности бренда для вас наиболее важны? Какова миссия вашей компании? Когда ваши ценности и миссия отражены в создаваемом вами контенте — даже если он не продвигает напрямую ваши продукты — клиенты с большей вероятностью будут относиться к вашему бренду на эмоциональном уровне.

Например, Bebemoss — это компания по производству игрушек, которая занимается устойчивым развитием. Ее основательница Изабела Эршахин использует фирменный контент, чтобы рассказать, как она нашла радость в вязании крючком и спицами после тяжелой беременности. Она вдыхает человечность в историю бренда, рассказывая свою историю в захватывающем видео.

Создаваемый вами брендированный контент не обязательно должен быть сложным — на самом деле, что-то простое может показаться более аутентичным. Ваш первый фрагмент брендированного контента может просто быть вами перед камерой, рассказывающим, почему вы начали свой бизнес. Эта открытость может расположить к вам зрителей и создать положительные ассоциации вокруг вашего бренда.

3. Прорвитесь сквозь шум

Потребители завалены рекламой — до такой степени, что многие научились ее игнорировать. Создавая брендированные развлечения, которые нравятся вашей аудитории, вы предоставляете ценность таким образом, который не может предложить традиционная реклама. Подумайте об этом так: традиционная реклама берет, а брендированный контент дает. Это позволяет вашей целевой аудитории связываться с вашим брендом другим способом, который не подразумевает прямую продажу.

Как провести успешную кампанию по созданию брендированного контента

Познакомьтесь со своей аудиторией
Создайте идентичность и ценности вашего бренда
Решите, какую историю рассказать
Сотрудничайте
Продвигайте свой контент
Анализ производительности

Используйте эти шаги для разработки кампании по созданию брендированного контента, которая соответствует целям вашего бизнеса:

1. Познакомьтесь со своей аудиторией

Прежде чем создавать контент для связи с целевой аудиторией, вам нужно понять, кто они и что их волнует. Это поможет вам адаптировать ваш фирменный контент. Собирайте отзывы клиентов в опросах и выясняйте, что их беспокоит. Спросите, что их больше всего волнует. Рассмотрите возможность отправки опроса по электронной почте сразу после того, как клиент взаимодействует с вашим брендом, например, после покупки; послепродажные электронные письма имеют показатель открываемости от 40% до 50% и повышают удержание клиентов.

Также изучите отзывы клиентов, комментарии и взаимодействие на социальных платформах. Оценивая поведение клиентов, вы можете заметить закономерности в их отзывах, которые вы можете устранить с помощью своей стратегии маркетинга брендированного контента. Например, Bebemoss производит игрушки для детей, но ее клиенты — родители. В результате видео компании намеренно обращается к родителям, в частности, к мамам, поскольку Bebemoss знает, что история о стойкости и материнстве найдет отклик у целевой аудитории.

2. Определите индивидуальность и ценности своего бренда

Ваш фирменный стиль и ценности могут стать основой захватывающего повествования. Они предлагают цель, стоящую за вашей историей, и линзу, через которую ее можно рассказать.

Например, миссия Shopify заключается в снижении барьеров для владения бизнесом. Эту цель можно увидеть в подкасте Shopify Masters, в котором представлены интервью с владельцами бизнеса, освещается их предпринимательский путь и предоставляется слушателям ценная информация. Подкаст представляет собой брендированный контент, который вносит вклад в миссию Shopify по обеспечению доступности предпринимательства, одновременно знакомя свою аудиторию с историями тех, кто находится на похожем пути.

Чтобы создать контент, который включает в себя индивидуальность вашего бренда, знайте, какие проблемы ваш бренд стремится решить, чем он отличается от конкурентов и какова его внешняя индивидуальность. Чтобы создать контент, который включает в себя ваши ценности, знайте, в чем вы не готовы идти на компромисс и что мотивирует ваш бренд.

3. Решите, какую историю рассказать

Лучший брендированный контент рассказывает захватывающую историю. Отличные истории включают в себя развитие действия, кульминацию и развязку. В идеале у вашей аудитории должен быть кто-то, за кого можно болеть и кто чувствует себя эмоционально связанным с исходом истории. Вы можете добиться этого, взяв соотносимого персонажа в путешествие, которое включает преодоление конфликта. Ваш бренд может рассказать историю личной истории основателя, происхождение бренда, проблему, которую бренд преодолел, или людей, которым ваш бренд помог.

4. Сотрудничайте

Говорят, что две головы лучше, чем одна. Если вам нужна более творческая экспертиза, рассмотрите возможность сотрудничества с другой компанией — например, журналом или агентством — для создания вашего фирменного контента. Например, вы, вероятно, видели журнальные статьи, отмеченные меткой платного партнерства; контент интересен и не продвигает продукт открыто. Это фирменный контент в действии.

Начинающие владельцы бизнеса, которые не могут нанять другую компанию, могут использовать эти методы в меньших масштабах. Например, вы можете нанять местного влиятельного человека для создания серии видеороликов внутри компании. Или вы можете взять интервью у клиента, чтобы выяснить, как его личная история соотносится с ценностями вашего бренда, а затем поделиться этой историей в блоге вашей компании.

5. Продвигайте свой контент

В идеале вы будете продвигать свой брендированный контент через разные каналы. Это поможет вам охватить больше людей и представить свой контент новыми способами. Это может включать в себя размещение на платформах социальных сетей, включение его в информационные бюллетени, загрузку видео на YouTube и использование PR для привлечения внимания СМИ.

6. Анализ производительности

Отслеживание эффективности вашего брендированного контента даст вашей команде информацию о его эффективности. Помните, что основная цель брендированного контента — высокая вовлеченность аудитории, а не генерация лидов или продаж. Учитывая это, вот некоторые маркетинговые показатели для отслеживания:

Акции
Комментарии
Впечатления
Упоминания
Показатель отказов

Ваша команда может использовать эти данные и ваши выводы для принятия будущих решений в ваших маркетинговых стратегиях.

Часто задаваемые вопросы о брендированном контенте

Что такое брендированный контент?

Брендированный контент — это маркетинговый прием, который связывает зрителей с брендом. Он опирается на сторителлинг, эмоциональную привлекательность и ценность бренда для построения отношений с целевой аудиторией.

Каковы примеры брендированного контента?

Фильм «Барби» покорил мир своим звездным актерским составом, послужившим фирменным контентом для Mattel, продажи которого выросли после положительного приема фильма. Ресторанный гид Michelin — еще один невероятно популярный пример, который освещает шинную компанию, предоставляя обзоры ресторанов. На более доступном уровне Fly By Jing использует свой блог рецептов, чтобы предоставить читателям настоящую ценность, не делая при этом навязчивых продаж.

Брендированный контент — это то же самое, что и контент-маркетинг?

Брендированный контент — это тип контент-маркетинга; как правило, брендированный контент — это развлекательный медиаконтент, например, видео или статья, с которыми аудитория выбирает взаимодействовать по собственному желанию. Кампания контент-маркетинга в целом может быть немного шире, включая социальные сети, рассылки по электронной почте и пресс-релизы.

Кто создает брендированный контент?

Компании могут создавать брендированный контент самостоятельно, но они могут объединяться с другими, чтобы рассказать более впечатляющую историю. Например, такие бренды, как Red Bull и Mailchimp, имеют внутренние студии брендированного контента, в то время как другие бренды полагаются на агентства или других креативных партнеров, чтобы воплотить контент в жизнь.

www.shopify.com/blog/branded-content

(1, 1)